네이버밴드를 사용하다가 갑작스럽게 '회원님의 계정은 밴드 이용이 제한되었습니다'라는 문구를 받고, 사용이 제한될 수 있습니다. 네이버밴드에서는 이용 제한을 위한 갖가지 활동정책을 마련하고, 이에 맞게 운영하고 있습니다. 이용 제한 및 해결 방법에 대해 바로 확인해보세요.
네이버밴드 이용 제한
평소와 같이 네이버밴드에 접속했는데 '회원님의 계정은 밴드 이용이 제한되었습니다.'라는 문구와 함께 네이버밴드를 이용하지 못하는 경우가 생깁니다. 이러한 문구는 왜 나타나게 되는 것일까요?
네이버밴드 이용 제한 사유
네이버가 밝힌 네이버밴드 문구 도출에 따른 이용 제한 사유는 아래와 같습니다.
- 네이버밴드는 품질 높은 서비스 제공을 위해 실시간 필터링과 연중무휴 24시간 모니터링 체제를 구축하여 네이버밴드를 관리하고 있습니다.
- 밴드 활동정책에 위배되는 활동에 대한 신고가 접수되고, 이것이 확인된 경우 네이버밴드 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 위와 같은 이용 제한 사유는 새로운 컨텐츠 작성 및 로그인 시에 확인할 수 있습니다.
네이버밴드 이용 제한의 기반, 활동정책
네이버밴드는 위와 같이 이용 제한 사유의 모든 기반을 따로 만들어둔 '네이버밴드 활동정책'을 통해 판단합니다. 즉, 활동정책에 위배되거나 어긋난 행동이 확인될 시 네이버밴드 이용 제한이 될 수 있다는 것입니다. 대표적인 활동정책 사항은 아래와 같습니다.
허위 회원정보 및 접속정보
자신의 신분이 아닌 거짓된 회원정보로 네이버밴드를 이용하거나, 자신이 접속한 것이 아닌 프로그램 등을 통한 무분별한 접속이 확인될 경우 네이버밴드 이용이 제한될 수 있습니다.
다른 사람이 보기에 불편한 게시물
밴드에서는 항상 신고 기능을 열어두고 있습니다. 따라서 광고, 스팸, 유해물 등 타인의 밴드 활동에 저해가 되는 게시물들을 업로드할 시 누구나 신고할 수 있고, 이것이 확인된다면 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
유해물 시스템 필터링 환경
위와 같이 타인의 신고 이외에도 네이버밴드는 독자적인 알고리즘 개발 및 그동안의 빅데이터를 통해 광고나 유해성 게시물 등을 걸러내는 필터링 환경을 구축하고 있습니다. 따라서 비공개 밴드를 포함한 모든 컨텐츠에 대해 검열이 실시간으로 이루어지고 있습니다.
네이버밴드 이용 제한 해결방법
네이버밴드 이용 제한의 사유를 확인해보니 내가 하지 않은 활동 또는 이용 제한 사유가 부적합하다고 판단되면 네이버밴드 헬프센터를 통해 직접 문의할 수 있습니다.
네이버밴드 헬프센터에서 답변받을 이메일, 휴대전화 번호, 밴드명, 기타 증빙할 첨부 파일 등과 내용을 함께 적어 제출하면 답변을 받을 수 있습니다.
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